איך מייצרים מכירות בקלות?
ישנם לא מעט בעלי עסקים שמרגישים כי הם רודפים אחרי המכירות: מנסים בכל כוחם לסגור עסקאות, להגיע ללידים חמים ולעמוד ביעדים החודשיים. מנגד, ישנם עסקים […]
הקשר שבין חווית הלקוח ובין שיפור המכירות בעסק
כעסק, אתם צריכים שני דברים בכדי להמשיך ולהצדיק את הפעילות העסקית שלכם: קהל לקוחות נאמן ומכירות. שימור ההון האנושי והיקר לכם – הלקוחות, משפיע באופן […]
איך להגדיל מכירות בעסק?
כל עוד אינכם עומדים בראשו של מוסד לא מטרות רווח, הרי שמטרתם היא למכור, וכמה שיותר. בעלי חברות ומנכ"לים מגדירים יעדי מכירות, מכשירים צוותי עובדים […]
שפת גוף ותקשורת בלתי מילולית במכירות
שפת הגוף והתקשורת הבלתי- מילולית מהווים מרכיב מרכזי בכל תהליך של תקשורת בין-אישית, ולכן גם בתהליכי משא ומתן, מכירה או פרזנטציה עסקית.
כשאני משוחח איתכם בשיחה […]
ניהול המכירות – עמידה ביעדים
הסטטיסטיקה של המכירות – חיבור למספרים או איך כל סרוב מקרב אותי למכירה.
מכירות זה מדע מדוייק, המון אנשי מכירות ותיקים, קל וחומר חדשים לא מחוברים […]
מודל המכירות החדש – 4 שלבי המכירה המתקדמת
השוואה בין מודל המכירות הישן למודל המכירות החדש
מודל המכירות הקלאסי – המוכר נוצר בשנות ה-70 של המאה הקודמת בארה"ב והוא מהווה את הבסיס לתהליך המכירה […]
טיפול בהתנגדות במכירה – השיטה החדשנית.
"טיפול בהתנגדויות מכירות" – כל איש מכירות מכיר את הצד שיכל להיות מאוד מייגע ומתיש בתהליך המכירה.
הלקוח קיבל את המידע על המוצר, נקבנו במחיר ויאללה, […]
האם הלקוח תמיד צודק?
לשאלה "האם הלקוח תמיד צודק?"
יש שתי תשובות אפשריות:
כן. הלקוח תמיד צודק.
לא, אני לא מסכים. נא חזור שוב לשאלה.
בסדנאות כשאני שואל אנשי מכירות "האם הלקוח תמיד […]
מה הסיבה האמיתית שאנשים לא קונים?
5 סיבות שבגללם לקוחות לא קונים
ויקטור אנטוניו אחד ממאמני המכירות החביבים עלי בארה"ב יצר מודל מדוייק שנקרא בתרגום לעברית "כזצ דא" זה נשמע דווקא יותר […]
סגנונות תקשורת – במכירות ושירות לקוחות
טיפוסי לקוחות – זיהוי סוג לקוח והתאמת סוג התקשורת
תארו לכם שהיתם יכולים לקרוא את ההתנהגות של כל לקוח ולדעת מראש איך לדבר איתו ולתקשר איתו […]