סילבוס – תוכן ” קורס המכירות המעשי “:

  1. הפסיכולוגיה שעומדת מאחורי – מכירה ( להתמודד בהצלחה עם הלקוח הקשה ביותר שלך – אתה..)
  2. תהליך המכירה המנצח ( 4 שלבי ההשפעה במכירות – המתודולוגיה המלאה)
  3. סגנונות תקשורת – סוגי לקוחות והתקשורת איתם (יש לך מס’ שניות  לזהות את סוג הלקוח, זיהית? מכרת! )
  4. טיפול בהתנגדויות  – השיטה הקלאסית והשיטה החדשנית לטיפול בהתנגדויות.
  5. Up sale – הגדלת המכירה – קידום מוצרים נוספים לרכישה ומניעת נטישה ללא רכישה.
  6. התכונה הכי חשובה לאיש מכירות ? (לא מה שחשבת – אנחנו נפתח אותה אצלך!).
  7. שפת גוף ותקשורת בלתי מילולית במכירות
  8. מיומנויות הקשבה
  9. מכירה פרונטאלית ומכירה טלפונית
  10. מיומנויות משא ומתן
  11. שירות לקוחות ותסריט שיחה  – make my day
  12. נקודות חולשה וחוזק שלכם – שימוש מוצלח לסגירת עסקה (טלפוני ופרונטאלי).
  13. מכירה מתוך ביטחון, מיקוד, סיפוק והנאה.
  14. סימולציות ותרגול מהשטח