מאמרים

/מאמרים

איך מייצרים מכירות בקלות?

ישנם לא מעט בעלי עסקים שמרגישים כי הם רודפים אחרי המכירות: מנסים בכל כוחם לסגור עסקאות, להגיע ללידים חמים ולעמוד ביעדים החודשיים. מנגד, ישנם עסקים […]

הקשר שבין חווית הלקוח ובין שיפור המכירות בעסק

כעסק, אתם צריכים שני דברים בכדי להמשיך ולהצדיק את הפעילות העסקית שלכם: קהל לקוחות נאמן ומכירות. שימור ההון האנושי והיקר לכם – הלקוחות, משפיע באופן […]

איך להגדיל מכירות בעסק?

כל עוד אינכם עומדים בראשו של מוסד לא מטרות רווח, הרי שמטרתם היא למכור, וכמה שיותר. בעלי חברות ומנכ"לים מגדירים יעדי מכירות, מכשירים צוותי עובדים […]

שפת גוף ותקשורת בלתי מילולית במכירות

שפת הגוף והתקשורת הבלתי- מילולית מהווים מרכיב מרכזי בכל תהליך של תקשורת בין-אישית, ולכן גם בתהליכי משא ומתן, מכירה או פרזנטציה עסקית.

כשאני משוחח איתכם בשיחה […]

ניהול המכירות – עמידה ביעדים

הסטטיסטיקה של המכירות – חיבור למספרים או איך כל סרוב מקרב אותי למכירה.

מכירות זה מדע מדוייק, המון אנשי מכירות ותיקים, קל וחומר חדשים לא מחוברים […]

מודל המכירות החדש – 4 שלבי המכירה המתקדמת

השוואה בין מודל המכירות הישן למודל המכירות החדש

מודל המכירות הקלאסי – המוכר נוצר בשנות ה-70 של המאה הקודמת בארה"ב והוא מהווה את הבסיס לתהליך המכירה […]

טיפול בהתנגדות במכירה – השיטה החדשנית.

"טיפול בהתנגדויות מכירות" – כל איש מכירות מכיר את הצד שיכל להיות מאוד מייגע ומתיש בתהליך המכירה.

הלקוח קיבל את המידע על המוצר, נקבנו במחיר ויאללה, […]

האם הלקוח תמיד צודק?

לשאלה "האם הלקוח תמיד צודק?"

יש שתי תשובות אפשריות:

כן. הלקוח תמיד צודק.
לא, אני לא מסכים. נא חזור שוב לשאלה.

בסדנאות כשאני שואל אנשי מכירות "האם הלקוח תמיד […]

מה הסיבה האמיתית שאנשים לא קונים?

5 סיבות שבגללם לקוחות לא קונים

ויקטור אנטוניו אחד ממאמני המכירות החביבים עלי בארה"ב  יצר מודל מדוייק שנקרא בתרגום לעברית "כזצ דא" זה נשמע דווקא יותר […]

סגנונות תקשורת – במכירות ושירות לקוחות

טיפוסי לקוחות – זיהוי סוג לקוח והתאמת סוג התקשורת

תארו לכם שהיתם יכולים לקרוא את ההתנהגות של כל לקוח ולדעת מראש איך לדבר איתו ולתקשר איתו […]